Las marcas que no mantienen una relación fluida con sus clientes, son mas sensibles a que les pongan los cuernos. Dada la enorme oferta actual existente en el mercado, los consumidores vamos picando de marca en marca influenciados por diversos factores. El número de infieles se ha duplicado en solo 2 años.

¿Cuáles crees que pueden ser los principales motivos para cambiar de marca?.

  1. Tenemos el síndrome de la insatisfacción crónica.
  2. Nos gusta mas un descuento o un regalito que a un niño un caramelo.
  3. Nuestro estado emocional influye en las decisiones.
  4. Nos importa un bledo la marca, solo miramos la pela.
  5. Buscamos cada vez mas, marcas con valores sociales y éticos.
  6. No nos sentimos valorados por las marcas.
  7. Otros

En Meydis te ayudamos a diseñar tus propias estrategias de fidelización y consolidar la relación con tus clientes. Te ayudamos a conocerles, a mantener un contacto permanente y a tratarles como se merecen.