Porque los clásicos nunca mueren: el correo publicitario.

Porque los clásicos nunca mueren: el correo publicitario.

Pese a la revolución digital, el correo publicitario sigue siendo uno de los medios que genera mayor recuerdo de marca entre los consumidores españoles y contribuye considerablemente a las ventas por internet y en el punto de venta, por lo que se convierte en uno de los canales con mayor impacto para intervenir en la decisión de compra por parte de los consumidores. Conscientes de este hecho, las marcas aprovechan esta realidad para apostar por el marketing tradicional.

El correo publicitario es como cuando recurres a tus prendas básicas de fondo de armario, sabes que no vas a fallar, no es el canal mas trend pero los resultados siguen siendo poderosos frente a otros canales mas modernos. A día de hoy sigue siendo un hilo conductor muy valioso de comunicación, entre empresas y clientes, con un gran resultado y de mayor confianza que otros canales.

Es una realidad que en los últimos años, el mercado postal Español, tanto el envío tradicional como el envío comercial, ha disminuido sustancialmente y se ha visto afectado por diversas circunstancias, tales como la crisis económica y el desarrollo de las nuevas comunicaciones. Se ha tenido que adaptar a los nuevos tiempos y deberá ser capaz de evolucionar ante, el nuevo panorama postal, el fuerte desarrollo de las comunicaciones y los cambios en las preferencias de los consumidores.

Ante este hecho, hoy en día podríamos decir que el recibir una carta se ha convertido en algo especial, incluso en un ritual que te mantiene con la concentración puesta en el envío durante mayor tiempo. Los nativos sociales no han vivido esta experiencia y son paradójicamente a los que mayor emoción les despierta, el recibir una carta les hace sentirse importantes, lo perciben como algo extraordinario y valioso. Es una circunstancia poco frecuente y eso a la larga convertirá al correo publicitario en un canal de lujo.

Hoy en día el éxito de una campaña de marketing no es elegir entre ‘online’ u ‘offline’, sino en la combinación eficaz de ambas, identificando el conjunto de canales adecuados para cada acción y receptor. El correo combinándolo con medios digitales, que le aportan inmediatez en la transacción, (códigos qr que te llevan a landing pages, imágenes que contienen códigos enbebidos y ejecutan videos de realidad aumentada…), se convierte en un potentísimo canal de venta. Google, Zalando, Amazon…, los gigantes tecnológicos lo saben y por eso ellos, que son solo digitales, lo usan.

El correo publicitario ofrece ventajas que los medios digitales no pueden brindar, se trata del único medio que puede apelar a los sentidos del olor y del tacto de los clientes. Es por ello, que ya hay marcas que están aprovechando esta oportunidad de ofrecer al cliente un valor añadido para diferenciarse y crearle experiencias únicas.

En Meydis llevamos mas de 30 años ocupándonos de las comunicaciones de nuestros clientes, ofrecemos servicios integrales a las empresas para la gestión inteligente de sus campañas publicitarias, entre ellos, el correo publicitario. Nos ocupamos de todo el proceso, (diseño, suministros, tratamiento de ficheros, impresión, plegado, ensobrado, operación de franqueo, clasificación postal según la normativa, depósito o distribución, del seguimiento de las campañas y la medición de su retorno). Disponemos de centros de producción propios con todos los medios y la última tecnología, contamos también con plataformas de envío para e-mails, SMS y un Contact Center para desarrollar campañas de emisión y recepción de llamadas.

Vivimos en la época de la multicanalidad, el cliente elige cuándo y cómo consume la información, presente en multitud de plataformas que nos permiten conectar con él. Desde Meydis diseñamos las campañas más eficaces, adaptándonos a los requerimientos del canal y del público objetivo.

Según Ernesto Calvo, Director Comercial y Marketing de Grupo Meydis, “si el correo publicitario lo comparamos con el envío de un emailing, podemos pensar que es un canal caro. Es cierto, que las campañas digitales de bajo coste no nos hacen correr muchos riesgos, o eso parece, pero si lo medimos a medio plazo en términos de ventas, podemos llevarnos un buen susto. Lo importante es la rentabilidad, que me gasto y que obtengo a cambio y esto debemos medirlo en términos absolutos y monetarios. Por eso es importante utilizar canales que nos hagan crecer en ventas, sin dejarnos engañar por los ratios. Si hacemos 100.000 envíos y conseguimos un indice del 1,5% de redención, habitual en campañas de MK tradicional bien ejecutadas, obtendremos 1.500 nuevos clientes, y eso si nos hará crecer en la cuenta de resultados. Si además, incorporamos a los envíos, cheques descuento, promociones, rascas, etc.., podemos encontrarnos con ratios de respuesta desconocidos en otros canales, ratios que en ocasiones han alcanzado el 70%, bien lo saben las grandes empresas de retail”.

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