La constante evolución de los diferentes canales de comunicación con los clientes y clientas, así como la aparición de nuevos canales, hacen imprescindible contar con un partner especializado, capaz de gestionar en responsabilidad, una campaña de marketing multicanal, de forma coordinada, consiguiendo así un mayor impacto, un mayor consenso en la comunicación y creatividad de los impactos, una gestión unificadada de la información de seguimiento de la acción etc…
En Meydis creemos firmemente que la correcta gestión de los canales, dependiendo del tipo de comunicación y del perfil de cliente al que nos dirigimos es fundamental para conseguir los objetivos deseados. Escuchar a los clientes y clientas, evaluar con precisión cuales son los canales a los que mejor responden y gestionarlos correctamente marcarán la diferencia entre el éxito rotundo de una acción o su fracaso.
Así mismo, la correcta elección de los diferentes soportes, dependiendo del canal que vayamos a utilizar, la capacidad de personalización en función del perfil de cada cliente y la incorporación de técnicas que nos permitan tener trazabilidad sobre el comportamiento de la acción en cada uno de los canales, es esencial para el buen fin de la acción, así como la mejora continua en las comunicaciones futuras.
Si quieres saber como Meydis puede ayudarte a mejorar la comunicación multicanal con tus clientes y clientas, contáctanos!