Autor: Jose Javier Enguídanos Ferrandis
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Picking y packing en logística: diferencias, procesos y ejemplos
En cualquier operación logística, hay dos procesos clave que determinan si un pedido llega correctamente preparado a su destino: el picking y el packing. Aunque suelen mencionarse juntos, cumplen funciones diferentes dentro de la cadena logística. Entender qué hace cada uno, cómo se organizan y…
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Qué es la logística inversa y por qué es clave para tu empresa
La logística inversa es un concepto cada vez más relevante en empresas que gestionan productos, materiales o campañas promocionales. Aunque tradicionalmente se asociaba únicamente a devoluciones, hoy en día es una pieza clave para mejorar la eficiencia operativa, reducir costes y avanzar hacia modelos más…
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Cómo utilizar códigos QR en campañas de marketing promocional
Muchas campañas promocionales siguen teniendo un problema estructural: generan impacto en el punto de venta, pero no permiten medir resultados ni captar datos de los consumidores. Esta desconexión entre el entorno físico y el digital limita el rendimiento real de las acciones de marketing. El marketing…
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Firma electrónica eCMR: cómo garantizar la validez legal de la carta de porte digital en el nuevo marco normativo
La digitalización del transporte ya no es una opción. Es una obligación legal, operativa y estratégica. Con la entrada en vigor del Reglamento Europeo eFTI y la Ley de Movilidad Sostenible, el sector logístico se enfrenta a un cambio profundo: la sustitución definitiva del papel…
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Online shopper: quién es, cómo compra y por qué la experiencia operativa marca la diferencia
El online shopper se ha convertido en el protagonista absoluto del comercio moderno. No hablamos solo de un consumidor que compra por internet, sino de un perfil híbrido, informado, exigente y omnicanal que decide dónde, cuándo y cómo comprar en función de la experiencia global,…
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Trade marketing: la disciplina que decide el éxito en el punto de venta
El comercio y la distribución en España viven una transformación profunda impulsada por la omnicanalidad real, la inteligencia artificial aplicada al retail y un consumidor cada vez más exigente, informado e impaciente. En este nuevo contexto, el trade marketing ha dejado de ser una función…
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El Welcome Pack, también conocido como pack de bienvenida, se ha consolidado como una de las herramientas más eficaces de branding corporativo, merchandising personalizado y fidelización tanto de empleados como de clientes. Lejos de ser un simple conjunto de objetos promocionales, un welcome pack bien diseñado transmite valores, refuerza…
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Marketing directo electoral: impresión, ensobrado y mailing postal
En un contexto electoral cada vez más dominado por la comunicación digital, el marketing directo electoral sigue siendo un pilar estratégico insustituible para partidos políticos y administraciones públicas. La impresión electoral, el ensobrado automatizado y el mailing postal electoral continúan siendo los únicos canales capaces de garantizar un alcance universal, tangible y…
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Qué es WhatsApp Business API y cómo usarla en tu empresa
En el contexto empresarial de 2026, la inmediatez ya no es un valor diferencial, sino un estándar. Clientes, usuarios y donantes esperan respuestas rápidas, personalizadas y seguras. En este escenario, WhatsApp Business API se ha convertido en una infraestructura clave para aquellas organizaciones que necesitan escalar su…
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Qué es la mensajería RCS y cómo ha transformado el SMS
¿Qué es la mensajería RCS? La mensajería RCS es un estándar de comunicación impulsado por la GSMA (la asociación global de operadores móviles) que moderniza el SMS tradicional, dotándolo de funcionalidades avanzadas similares a las de las aplicaciones de mensajería instantánea. A diferencia del SMS, que se basa en…
